Manažment predaja

Niekto má prirodzený obchodný talent, iný má odpor k predajnej činnosti.

Väčšina ľudí si však svoj vzťah k predaju musí vybudovať a svoje predajné zručnosti natrénovať.

Efektívny predaj si vyžaduje kvalitné vedenie a výchovu predajného personálu. Nároky na odborné, sociálne a manažérske kompetencie vedúcich predaja sa stále stupňujú.

Schopnosť predávajúcich vzbudiť dôveru a prezentáciu produktu prispôsobovať potrebám a osobným vlastnostiam zákazníka je úmerná kvalitám, kompetenciám a zručnostiam manažérov predaja.

Tieto zručnosti Vám pomôže získať náš dvojdňový tréningový kurz

 

Manažment predaja

 

Absolvent tohto kurzu zvládne:

  • Základné vedomosti o modernom manažmente

  • Prehľad o formách a technikách predaja

  • Zručnosť v motivácii pracovníkov predaja

  • Metódy nácviku efektívnej a zrozumiteľnej komunikácie

  • Metódy nácviku správania vzbudzujúceho dôveru zákazníkov

  • Zručnosť v tvorbe systému marketingových informácií o potrebách zákazníkov

  • Schopnosť využívať marketingový informačný systém pre podporu predaja

  • Schopnosť budovať lojalitu a partnerské vzťahy so zákazníkmi

  • Zručnosť vo využívaní sťažností a námietok zákazníkov pre zvyšovanie kvality