Aby Vam IT slúžili EFEKTÍVNE
Naši experti majú viac ako 21 rokov skúseností v návrhu, implementácii a správe počítačových sietí, čo je zárukou odbornosti a kvality, ktorú Vám ponúkame.
Servis v našom servisnom stredisku je vykonávaný odborne zdatnými technikmi s ohľadom na maximálne promptné riešenie z minimálnymi nákladmi a maximálnou efektivitou.
Servis u Vás za 20€ (603Sk) je forma servisu PC priamo u zákazníka.
Servisný zásah bez ohľadu na jeho dľžku je vykonaný servisným technikom u zákazníka. V prípade že povaha a zložitosť servisného zásahu neumožňujú vyriešenie u zákazníka, je ponúknutý servis u nás v servisnom stredisku podľa platného cenníka, pričom cena je ponížená o čiastku už zaplatenú za službu Servis u Vás za 20€.
V cena je kalkulovaná doprava (len v rámci mesta Prievidza) k zákazníkovi a vykonanie servisného zásahu v maximálnej dĺžke 3 hodiny. Doprava
mimo Prievidzu je kalkulovaná podľa platného cenníku (0.5€/km).
Pomocou špeciálneho programu sa technik pripojí k PC a vykoná servisný. Výhodou je okamžité riešenie Vášho problému. Nie je potrebné strácať čas dopravou ku klientovi. Znižujú sa náklady na servisný zásah.
Telefonická podpora je vhodná pre skúsenejších klientov, ktorí bez problémov zvládajú základné operácie s IT.
Musia zvladnuť kvalifikovane popísať problém a následne podľa inštrukcii technika vykonávať jednotlivé kroky vedúce k jeho odstráneniu.
Je nevyhnutné aby rozumel základným pojmom, lebo inak by bola telefonická navigácia menej efektívna ako priamy zásah u klienta, alebo servisný zásah pomocou vzdialeného prístupu.